نسعد دائمًا بأن تصلك منتجات مجرة الطفولة كما تتوقعها 🤍، وفي حال وجود مشكلة، نوضح لك سياستنا بكل بساطة:

* يمكن استبدال المنتج إذا كان به عيب مصنعي، وذلك خلال 15 يومًا من تاريخ استلامه.
* يمكن استبدال المنتج المعيب بمنتج آخر من مجرة الطفولة، مع احتساب فرق السعر إن وجد.
* يجب أن يكون المنتج بحالته ومحتوياته الأصلية عند طلب الاستبدال.
* لا تشمل سياسة الاستبدال الأضرار الناتجة عن الشحن أو سوء الاستخدام بعد استلام المنتج.
* يرجى الاحتفاظ بالفاتورة أو ما يثبت عملية الشراء لإتمام طلب الاستبدال.

هدفنا أن تكون تجربتك مع مجرة الطفولة سهلة وواضحة من البداية للنهاية. 🚀